Первый запуск. Создадим вашу учётную запись.
Длина защищает лучше спецсимволов. Фраза из трёх слов — отличный пароль.
Проверяем ссылку…
Адрес задал тот, кто вас пригласил. Изменить его здесь нельзя.
Длина защищает лучше спецсимволов. Фраза из трёх слов — отличный пароль.
Вход
от:иван · тема:счёт · есть:вложение · после:01.08.2026
Это не рассылка. Помощник подготовит КАЖДОМУ отдельное письмо по вашей истории переписки с ним. Черновики придётся просмотреть и отправить по одному — кнопки «отправить все» здесь нет намеренно: письмо уходит только вашим нажатием.
Чем точнее задача, тем меньше править. Помощник не выдумывает цены, сроки и наличие — только то, что есть в переписке.
Проверяйте и отправляйте по одному. После отправки сразу открывается следующее письмо — возвращаться сюда каждый раз не нужно. Кнопки «отправить все» здесь нет намеренно: письмо уходит только вашим нажатием.
Кто ответил, кому пора напомнить. Ответом считается письмо от того же адреса ПОСЛЕ нашего — старая переписка по другому поводу за ответ не идёт.
Ящики разных дел лучше держать порознь: у каждого бизнеса своя метка в ленте, свой фильтр и свои права у сотрудников. Новый бизнес заводится здесь, а ящик к нему привязывается в списке выше — или сразу при подключении.
Для reg.ru менять не нужно
Подпись подставляется в черновик, а не приклеивается при отправке: вы должны видеть, что именно уходит клиенту, и уметь убрать её в неподходящем письме.
Сотрудник видит только те ящики, которые вы ему открыли, и пишет от них. Наблюдатель только читает. Личные ящики не открываются никому, кроме хозяина и владельца, — ни поимённо, ни через бизнес.
Письмам, подходящим под условие, сервис сам поставит статус, отметит прочитанным или добавит заметку. Правила НЕ отправляют писем и не будут: настроили один раз, забыли — а оно годами отвечает от вашего имени.
За этой учётной записью — все ящики, все пароли от почты и вся переписка. Это самое ценное в сервисе, и защищать надо именно её.
Не короче 12 знаков. Фраза из трёх слов надёжнее короткого набора значков и помнится лучше.
Код из приложения на телефоне в дополнение к паролю. Нужен ровно на случай, когда пароль уже увели: пароль знают — а войти всё равно не могут.
Пароль спрашиваем и здесь: иначе второй фактор включила бы чужая открытая вкладка — своим ключом, заперев вас в вашем же сервисе.
Откройте приложение-аутентификатор (Яндекс.Ключ, Google Authenticator, Aegis), добавьте запись вручную и введите этот ключ:
Потом введите код, который приложение покажет:
Чтобы выключить, нужны и пароль, и действующий код: иначе укравшему пароль хватило бы одного пароля, а второй фактор затевался не для этого.
Незнакомая строка — повод сменить пароль и завершить этот сеанс.
Сервис предупреждает о письмах с поддельного адреса и о доменах, похожих на знакомые. Здесь видно, кому уже верим, и здесь же отключается отправитель, который надоел.
Письма не удаляются — они принимаются и закрываются, то есть уходят из ленты. Список составляет человек, человек ошибается, а удалённое письмо не вернуть.
Через собачку в начале — весь домен целиком.
Ключ позволяет положить готовые письма в черновики, не заходя сюда. Пригодится, когда письма для сотни компаний готовятся снаружи — там, где есть таблица и время подумать над каждой.
Ключ не может отправлять письма и не может читать переписку. Только положить черновик и посмотреть список ваших адресов. Худшее, что сделает потерянный ключ, — насорит в черновиках.
Кто что делал в сервисе. Тел писем, вложений и паролей здесь нет и не будет: журнал читают, выгружают и пересылают.
Рассылать можно только тем, кто дал согласие. Доказывать согласие обязан отправитель, поэтому у каждого контакта записано, откуда оно взялось и когда.
Колонки: почта, имя, компания. Первая строка — названия колонок. Тех, кто в стоп-листе, файл не вернёт: отписавшийся отписан навсегда.
Сюда попадают отписавшиеся, пожаловавшиеся на спам и адреса, которых не существует. Отсюда не убирают: письмо такому человеку — это жалоба, а доля жалоб выше 0,3% закрывает доставляемость всем вашим письмам, включая обычную переписку.
Человек ответил «больше не пишите» — вносите сюда. Держать в голове нельзя: через месяц забудется, а повторное письмо после такой просьбы это уже не оплошность.
Отдельный поддомен для рассылок. Так плохая кампания не испортит доставляемость обычной переписки.
Можно подставлять: {{имя}}, {{компания}}. Если у контакта поля нет, подставится пустота — не «{{имя}}».
Ссылка на отписку добавляется сама, отдельно её писать не нужно.
Рассылка идёт порциями, а не залпом: почтовые службы смотрят не только на содержимое, но и на то, как быстро приходят письма. Её можно приостановить в любой момент.
Сервис работает без вас: принимает почту, снимает копии. Всё это ломается молча. «Ящик отвалился три недели назад» обычно выясняется в момент, когда клиент спрашивает, почему ему не ответили.
Настраивается переменными TELEGRAM_BOT_TOKEN и TELEGRAM_CHAT_ID в файле .env на сервере. Содержимое писем в Телеграм не уходит — только сообщение о том, что именно сломалось.
С 22:00 до 8:00 сервис молчит: разбуженный ночью человек выключает уведомления совсем и перестаёт узнавать о настоящих авариях. Отложенное придёт утром — ничего не теряется. Единственное исключение — резкий рост исходящих: это признак угона учётки, и за ночь с вашего адреса успевают разослать тысячи писем.
В копии: заметки, правила, контакты, согласия, стоп-лист, статистика рассылок, настройки ящиков. Самих писем в копии нет — они лежат на почтовом сервере reg.ru и никуда оттуда не денутся.
Копия лежит на этом же сервере, поэтому она спасает от «удалили не то», но НЕ от гибели сервера. От гибели сервера спасают снимки диска — включаются отдельно в панели Таймвеба.
За месяц. Показана медиана, а не среднее: одно письмо, отвеченное после отпуска, поднимает среднее так, что оно перестаёт что-либо значить.
Закон даёт человеку право узнать, что о нём хранится, и потребовать удаления. Ответить нужно в срок, а не когда получится найти, поэтому здесь всё в одном месте.
Файлы CSV для Excel: контакты со статусами согласия и результаты рассылок. Источник согласия в выгрузке есть — без него она бесполезна, доказывать согласие обязан отправитель.